不具合・障害についてお問い合わせをされる際のお願い

お問い合わせをお送りいただく前に、よくあるご質問と回答をいま一度ご確認ください。

お問い合わせ内容に、不具合、障害の状況と合わせて、ご利用の環境などもお知らせいただければ、調査をスムーズに行うことができます。ご協力をお願いいたします。

• ブラウザ・・・（例：Internet Explorer 7、FireFox 3 等）
• OS・・・（例：Windows Vista / Mac OSX 10.5.6 等）
• セキュリティソフト・・・（例：ウイルスバスター 2009 等）
• 不具合が発生しているページのURL・・・（例：http://heyaco.co/hoge/fuga.html）
• FlashPlayer の有無、バージョンの確認

---